気候同行カードの短期券を間違えてチャージしたら？券種変更と返金手順

韓国旅行中に気候同行カード（기후동행카드）の短期券を間違えてチャージしてしまったら、できるだけ早くカードの種類と使用期限を確認してください。

実物カードは地下鉄駅の無人チャージ機で使用停止の手続きを行い、希望する券種を選び直せます。モバイルT-moneyの気候同行カードは、アプリから払い戻しを申請して再発行する方法が案内されています。

ただし、券種を選び直しただけでは、最初に支払った金額が自動的に戻るとは限りません。変更前のチャージ分について、別途払い戻しの申請や受付状況の確認が必要です。

この記事では、2026年10月27日に確認したソウル市の公式情報をもとに、実物カードとモバイルカードの変更方法、払い戻しの期限、韓国の銀行口座を持っていない日本人旅行者の対処法を説明します。

なお、2026年10月1日から従来の30日券のサービスは終了していますが、旅行者向けの1日・2日・3日・5日・7日券は引き続き利用できます。以下では、現在運営されている短期券を対象に説明します。

気候同行カードの短期券を間違えてチャージしたら最初に確認すること

まず確認したいのは、決済が完了しているか、実物カードかモバイルカードか、そして利用を開始しているかという3点です。

まだ決済を確定していない場合は、券種選択画面に戻って日数を選び直せます。一方、すでに決済が完了している場合は、カードの種類に応じた変更・払い戻し手続きが必要です。

現在の状況	最初に確認すること
まだ決済していない	券種選択画面に戻って修正
実物カードにチャージ済み	駅の無人チャージ機で使用停止・払い戻しの手続き
モバイルカードにチャージ済み	モバイルT-moneyアプリで払い戻し申請
すでに交通機関で使用した	利用料金と返金可能額を確認
使用期間が終了した	原則として通常の払い戻し対象外。例外的な受付の有無を確認

たとえば、1日券を買うつもりで3日券を購入した場合、券種の差額だけを自動的に調整する仕組みではありません。間違った券種の使用停止・払い戻しと、正しい券種の購入を別の手続きとして考える必要があります。

短期券の料金と使用開始日

ソウル市の2026年10月時点の一般短期券料金は次のとおりです。

券種	一般料金
1日券	5,000ウォン
2日券	8,000ウォン
3日券	10,000ウォン
5日券	15,000ウォン
7日券	20,000ウォン

短期券はチャージした日が使用開始日になります。翌日から利用するための事前チャージはできません。

たとえば1日券を夜にチャージした場合でも、購入時刻から24時間有効になるわけではありません。その日の終電までが利用期間となるため、購入日を間違えないようにしましょう。

実物カードを間違えてチャージした場合の変更手順

実物の気候同行カードは、地下鉄駅に設置された対応する無人チャージ機で使用停止の処理を行うと、別の短期券を選び直すことができます。

ソウル地下鉄の無人チャージ機で気候同行カードの券種変更と払い戻し手続きを確認する日本人旅行者

※写真はイメージです。実際の券売機の画面やメニュー表示は機器によって異なる場合があります。

ソウル市の公式FAQのQ6では、使用停止の処理が完了するとカードが初期化され、すぐに別の券種を選択して決済できると案内しています。

駅の無人チャージ機で操作する順番

間違えてチャージした実物の気候同行カードを用意します。
地下鉄駅構内の対応する無人チャージ機へ行きます。
カードを読み取らせ、現在の券種を確認します。
「사용정지（환불）」など、使用停止・払い戻しに関する項目を選びます。
表示される注意事項を確認し、使用停止の処理を完了します。
カードが初期化されたら、希望する短期券を選び直します。
日数と料金を確認してから、新しい券種の支払いを行います。

画面の表示は機器によって異なる場合があります。韓国語の案内が分かりにくいときは、確定操作の前に駅員へ確認してください。

使用停止を完了すると、その処理を取り消すことはできません。これはソウル市のFAQ Q89でも明記されています。

また、新しい券種を購入できたことと、古い券種の返金が完了したことは別です。二重払いにならないよう、最初のチャージ分の払い戻しも確認してください。

使用停止後のチャージ金額は別途返金申請が必要

ソウル市のFAQ Q6では、間違った券種を変更した場合、変更前のチャージ金額についてTmoneyカード&ペイで別途払い戻しを申請するよう案内しています。

同FAQには15日以内の払い戻し処理という記載があります。一方、通常の短期券払い戻しには使用期間内の申請が必要という案内もあります。

15日間は何もしなくても必ず返金されるという意味ではありません。誤りに気づいたら使用期間が終わる前に使用停止の手続きを行い、ウェブサイトからの返金申請もできるだけ早く進めてください。

特に1日券など有効期間が短い場合は、翌日まで対応を延ばさないことが重要です。

Tmoneyカード&ペイで払い戻しを申請する方法

実物カードを使用停止した後は、Tmoneyカード&ペイのウェブサイトで払い戻し申請を確認します。

公式サイトはTmoneyカード&ペイです。

ソウル市のFAQ Q52には、正常カードの払い戻し申請画面へ進むためのメニュー経路が掲載されています。

正常カードの払い戻し申請画面への進み方

Tmoneyカード&ペイの公式ウェブサイトを開きます。
ログインし、気候同行カードの登録状況を確認します。
「고객센터（カスタマーセンター）」を選択します。
「티머니카드 환불（Tmoneyカード払い戻し）」へ進みます。
「정기권카드 정상/고장 환불（定期券カードの正常・故障払い戻し）」を開きます。
ページ下部の「정상카드 환불접수（正常カードの払い戻し受付）」を選びます。
表示される案内に従って申請情報を入力します。

この経路はソウル市が公開している操作案内に基づきます。ウェブサイトの画面構成や認証方法が変更されている場合は、現在表示される案内を優先してください。

スマートフォンでもブラウザーからTmoneyカード&ペイのウェブサイトにアクセスできます。ただし、実物カードの正常カード払い戻しは、モバイルT-moneyアプリ内の操作だけでは申請できないと案内されています。

返金申請の前に確認しておく情報

実物の気候同行カードとカード番号
購入した券種、チャージ日、支払金額
カードの登録状況とログイン情報
支払い時のレシートや決済記録
返金先に利用できる銀行口座の有無

これらは状況を確認するために役立つ情報であり、すべてが一律の必須提出書類という意味ではありません。

実物カードの返金には、原則としてTmoneyカード&ペイの会員登録とカード登録が必要です。

ただし、外国人旅行者は本人確認が難しい場合があります。韓国の電話番号による認証ができない場合や、韓国の銀行口座を持っていない場合は、ウェブ申請を無理に進める前にTmoneyへ対応方法を確認してください。

また、返金が完了する前に登録済みカードを削除したり、カード本体を処分したりしないようにしましょう。

モバイル気候同行カードを間違えてチャージした場合

AndroidスマートフォンのモバイルT-moneyアプリで気候同行カードを利用している場合は、実物カードとは異なる手続きになります。

ソウル市のFAQ Q6では、次の順番で券種を変更する方法が案内されています。

「モバイルT-money（모바일티머니）」アプリを開きます。
「전체메뉴（全体メニュー）」を選択します。
「기후동행카드（気候同行カード）」を開きます。
「환불신청（払い戻し申請）」を選択し、手続きを進めます。
手続き完了後、「모바일 기후동행카드 발급하기（モバイル気候同行カード発行）」を選択します。
希望する短期券を選び、改めてチャージします。

手続き後は、旧チャージ分の返金受付が正常に完了しているか確認してください。

ソウル市のFAQには、誤った券種を変更した場合の旧チャージ金額について、Tmoneyカード&ペイでの返金申請が必要という共通の注意書きもあります。アプリで返金処理が進んだように見えても、申請状況や追加手続きの有無を確認することが大切です。

なお、モバイル気候同行カードは対応するAndroid端末向けのサービスです。iPhone利用者は実物カードを使用する方法が基本となります。

実物カードをスマートフォンで照会・チャージする機能と、スマートフォン自体を交通カードとして使用する機能は異なります。

払い戻しはいくら戻る？手数料と申請期限

ソウル市の一般的な払い戻し案内では、返金額は次の計算方法を基準とします。

返金額＝チャージ金額－実際に利用した交通料金－払い戻し手数料

基本となる払い戻し手数料は500ウォンです。ただし、手数料の免除条件や具体的な返金処理は申請状況によって異なる場合があります。

3日券を購入して一度も使っていない場合

たとえば3日券を10,000ウォンで購入し、交通機関を一度も利用していないとします。

基本の500ウォンの手数料が適用されると仮定した場合、計算例は次のようになります。

項目	金額
3日券のチャージ金額	10,000ウォン
交通利用額	0ウォン
仮定した返金手数料	500ウォン
計算上の返金額	9,500ウォン

これは返金額の仕組みを理解するための例であり、実際に9,500ウォンが必ず戻ることを保証するものではありません。

すでに交通機関を利用した場合は、その利用額が差し引かれます。利用額がチャージ金額を超えている場合など、払い戻しを受けられないこともあります。

使用期間が終了するとどうなる？

ソウル市の通常の払い戻し案内では、使用期間が終了した後の返金は原則としてできません。

また、間違った券種を変更した場合には別途15日以内の返金処理という案内がありますが、これをすべての短期券で利用期限を過ぎても返金できるという意味に解釈しないでください。

安全なのは、間違いに気づいた時点で使用停止と申請を進めることです。

返金までの日数は？

ソウル市の券種変更FAQでは、必要な払い戻し申請を行った場合、営業日基準で5日以内の返金が案内されています。

ただし、返金の受付状況、銀行振込、カード決済取消が実際に反映される時期はそれぞれ異なる可能性があります。

申請後は受付内容や決済記録を保存し、予定期間を過ぎても返金を確認できない場合はTmoneyに問い合わせてください。

韓国の銀行口座がない日本人旅行者は返金できる？

日本から短期旅行でソウルを訪れる場合、韓国の銀行口座を持っていない人も多いでしょう。

ソウル市の公式日本語案内では、韓国の銀行口座を持っていない外国人はTmoney本社を訪問して払い戻しを受けることができると説明されています。

韓国語の公式事業紹介でも、国内銀行口座のない外国人に対して本社訪問による現金払い戻しを案内しています。

ただし、ウェブサイトからの通常申請と本社訪問による現金返金は、手続きが同じとは限りません。

本社へ行けば必ず当日中に現金を受け取れる、という意味でもありません。カードの状態、本人確認、受付可能日、返金方法について事前確認が必要です。

帰国前に確認したい5つのこと

間違えて購入した券種とチャージ日を確認します。
短期券の使用期間がまだ残っているか確認します。
実物カードの使用停止が必要かを確認します。
韓国の銀行口座がないことをTmoneyに伝えます。
本社訪問による受付方法、必要書類、返金受取の時期を確認します。

今回確認した公式資料では、すべての外国人旅行者が訪問当日に現金を受け取れるか、帰国後に日本の銀行口座へ送金してもらえるかまでは確認できませんでした。

帰国日が近い場合や土日・韓国の祝日を挟む場合は、Tmoneyに対応方法を確認してから行動することが重要です。

韓国語で問い合わせるときの例文

기후동행카드 단기권을 잘못 충전했어요. 환불하고 싶어요.

気候同行カードの短期券を間違えてチャージしました。払い戻しをしたいです。

한국 은행 계좌가 없는데 외국인도 환불받을 수 있나요?

韓国の銀行口座がないのですが、外国人でも払い戻しを受けられますか？

티머니 본사에 방문하면 현금으로 환불받을 수 있나요?

Tmoney本社を訪問した場合、現金で払い戻しを受けられますか？

오늘 신청하면 언제 환불금을 받을 수 있나요?

今日申請したら、いつ返金を受けられますか？

言葉で状況を説明しにくいときは、カード、券種、支払記録を見せながら相談すると伝わりやすくなります。

日本のクレジットカードでチャージした場合は？

2026年3月17日から、ソウル地下鉄1～8号線の対応する新型交通カード発券機で、海外発行のクレジットカードやチェックカードを使った短期券の購入・チャージが可能になりました。

これはソウル市の2026年3月16日付公式発表で案内された内容です。

ただし、すべての交通カード発券機が海外カードに対応しているわけではありません。対応する機器かどうかを確認してください。

日本で発行されたカードで決済した場合も、券種を間違えたら正しい払い戻し手続きが必要です。

ソウル市の案内では、払い戻し方法として銀行口座への振込やカード決済額の一部取消が示されています。

しかし、海外発行カードで支払ったすべての取引について、元のカードへの自動返金や同じ返金日数が保証されているわけではありません。

返金方法が分かるまでは決済記録とカード本体を保管し、Tmoneyに利用可能な方法を確認してください。

券種変更や払い戻し申請ができないときの対処法

駅の機械に使用停止の項目が見つからない

利用している機械が対応しているか、カードが正しく読み取られているかを確認しましょう。

操作方法が分からない場合は、何度も確定操作を繰り返さず、駅員にカードを見せて確認してください。

Tmoneyの払い戻し受付画面が見つからない

実物カードの正常カード払い戻しは、Tmoneyカード&ペイのウェブサイトから申請する方法が案内されています。

モバイルT-moneyアプリとウェブサイトは異なるため、実物カードの払い戻しをアプリ内だけで探さないようにしてください。

会員登録や本人確認ができない

ソウル市のFAQでは、Tmoneyの会員登録に本人名義の携帯電話や本人確認手続きが必要であると案内しています。

韓国の電話番号や外国人登録番号がなく、必要な認証を完了できない場合は、通常のオンライン手続きを進められない可能性があります。

その場合はTmoneyカスタマーセンターに外国人旅行者であることを伝え、現金払い戻しを含む対応可能な手続きを確認してください。

Tmoneyカスタマーセンター：1644-0088（韓国内）

韓国外からの発信では、国際電話の接続条件や対応番号を確認してください。

気候同行カードを間違えてチャージしないための確認ポイント

券種の選び間違いを避けるため、購入前に次の3点を確認しましょう。

旅行日程と券種：2泊3日の旅行でも、実際に交通機関を利用する日数によって必要な券種は変わります。
チャージ日：短期券はチャージ当日から使用が始まるため、翌日以降の利用を目的とした事前購入は避けます。
決済前の金額：1日・2日・3日・5日・7日券のどれを選択しているか、最後にもう一度確認します。

なお、券種の選び間違いではなく、地下鉄の改札を通れない問題が起きている場合は、原因と対処法が異なります。

その場合は、気候同行カードが改札で使えないときの原因と対処法を参考にしてください。

通常のT-moneyカードとの違いや購入方法を確認したい場合は、韓国のT-moneyカードの購入場所とチャージ方法も役立ちます。

よくある質問

Q1. 間違えてチャージした短期券はすぐに変更できますか？

実物カードの場合、ソウル市の案内では駅の無人チャージ機で使用停止の処理を完了すると、別の券種を選んで再チャージできます。ただし、変更前のチャージ金額については別途払い戻し申請が必要です。

Q2. すでに地下鉄で使った場合も返金できますか？

使用期間内で返金条件を満たしていれば、利用した交通料金などを差し引いた金額が返金対象になる場合があります。利用額が多い場合は払い戻しできないこともあります。

Q3. 韓国の銀行口座がなくても払い戻しを受けられますか？

ソウル市は、韓国の銀行口座を持っていない外国人に対してTmoney本社での現金払い戻しを案内しています。ただし、必要な手続きや受取日については事前に確認してください。

Q4. 使用期限を過ぎてから返金申請しても大丈夫ですか？

通常の払い戻しは使用期間内の申請が必要で、期限終了後は原則として返金できません。券種変更時の15日以内という案内を、すべての短期券で期限後に返金できるという意味に解釈しないよう注意してください。

まとめ｜券種の間違いに気づいたら変更と払い戻しを分けて確認

気候同行カードの短期券を間違えてチャージしたときは、次の順番で対応してください。

実物カードかモバイルカードか確認する。
購入した券種と使用期限を確認する。
カードに応じた方法で使用停止・払い戻し申請を進める。
希望する短期券を選び直して購入する。
変更前のチャージ金額の返金受付を確認する。
韓国の銀行口座がない場合は、Tmoney本社での対応方法を確認する。

最も大切なのは、新しい券種を購入しただけで以前のチャージ金額も返金されたと思い込まないことです。

特に1日券のように利用期間の短い券種では、間違いに気づいたらできるだけ早く手続きを進めてください。

公式情報・確認先

確認日：2026年10月27日。この記事はソウル市の公開資料をもとに、旅行者が確認すべき変更・返金手順を整理したものです。実際に払い戻しを体験した記録ではありません。制度や受付条件が更新される場合があるため、操作時は最新の公式案内を優先してください。