韓国旅行中にクレジットカードが見当たらなくなったら、長時間探し回る前にカードを使われない状態にすることを優先します。カード会社のアプリに一時停止機能があれば利用し、盗難の可能性がある、見つかる見込みが低い、身に覚えのない利用がある場合は、紛失・盗難として正式な利用停止と再発行を進めます。
その後、不正利用がないか利用履歴を確認し、帰国までの支払い手段を確保します。基本的な順番は利用停止・一時ロック → 利用明細確認 → 発行会社への連絡 → 当面の支払い確保 → 必要に応じて警察へ届出です。
拾得物として戻ってくる可能性があっても、カードの安全確保と捜索は分けて考えます。カードを止めた後で最後に使った店やLOST112を確認しても遅くありません。
この記事の目次
カードをなくした直後にすること
カードがないことに気づいたら、財布やバッグ、服のポケットを短時間確認した後、カード会社のアプリや会員ページを確認します。アプリが利用できれば、カードの一時停止と直近の利用履歴を同時に確認できる場合があります。
- 財布、バッグ、服のポケットを短時間確認する
- カード会社のアプリに一時停止機能があれば利用する
- 直近の利用通知・明細に身に覚えのない取引がないか確認する
- 最後に自分でカードを使った時間と場所を確認する
- 見つからない、または盗難が疑われる場合は発行会社へ紛失・盗難を申告する
カード会社のアプリへログインできない場合やカード番号が分からない場合でも、カードを発行した銀行・カード会社が分かれば、公式サイトの紛失・盗難窓口を確認して連絡します。
通常の利用停止や再発行は、カードを発行した銀行・カード会社への連絡が基本です。一方、海外で発行会社につながらない場合や、緊急カード・緊急現金について相談したい場合は、VisaやMastercardなど国際ブランドのグローバル緊急サポートも正規の相談先になります。
| 状況 | 最初の対応 | 次の行動 |
|---|---|---|
| 近くに置き忘れた可能性が高い | 一時停止機能があれば利用 | 短時間だけ周辺を確認 |
| どこでなくしたか分からない | 発行会社へ紛失を連絡 | 利用停止・再発行を確認 |
| 盗難の可能性がある | すぐに利用停止 | 明細確認と警察への相談 |
| 知らない利用がある | カードを止める | 対象取引を発行会社へ申告 |
一時停止と紛失申告は同じではない
カード会社によっては、アプリからカード利用を一時的に制限できる機能があります。「ホテルの部屋に置いた可能性が高い」など、すぐ見つかる可能性がある時の安全確保に便利です。
ただし、一時停止は正式な紛失・盗難の届出や再発行とは別の手続きです。一時停止の対象となる取引や解除条件もカード会社によって異なります。
次のような場合は、一時停止のまま長時間探し続けず、発行会社へ紛失・盗難として連絡します。
- どこでなくしたのか見当がつかない
- 財布ごとなくなった
- 盗まれた可能性がある
- 身に覚えのない利用通知が届いた
- すぐに見つかる可能性が低い
正式な紛失手続き後にカードが見つかっても、停止されたカードを自己判断で使用しないでください。再利用できるかどうかは発行会社の案内を確認します。
発行会社へ連絡して再発行する
カードを紛失したと判断したら、発行会社の公式アプリまたは公式の紛失・盗難窓口から手続きします。検索広告や第三者サイトに掲載された電話番号だけを信用せず、カード会社の公式サイトや公式アプリで連絡先を確認してください。
連絡前に、次の情報を分かる範囲で整理しておくと説明しやすくなります。
- カードを発行した会社・銀行名
- カード名と国際ブランド
- カード名義人の氏名
- カード番号の下4桁など分かる範囲の情報
- 最後に自分で利用した日時と店舗
- 紛失に気づいた日時と場所
- 身に覚えのない取引の有無
- 現在滞在している都市・ホテル
- 韓国にあと何日滞在する予定か
カード番号全体、暗証番号（PIN）、セキュリティコードを通常の問い合わせメールや第三者とのチャットへ記載しないでください。本人確認はカード発行会社が指定する正規の方法で行います。
韓国滞在中に再発行カードを受け取れる？
通常の再発行カードを日本の登録住所へ送るのか、海外向けの緊急カードを利用できるのかはカードによって異なります。発行会社へ「韓国旅行中なので、海外で利用できる緊急再発行サービスはありますか」と確認してください。
Visaのカード紛失・盗難サポートでは、発行金融機関と連携した緊急カード再発行や緊急現金について案内しています。Mastercardの公式サポートでも、紛失・盗難、緊急カード再発行、緊急キャッシングサービスが案内されています。実際の利用可否や条件は発行会社やカードによって異なります。
JCBにも海外専用緊急再発行カードがあります。2026年9月2日時点のJCB紛失・盗難海外サポートでは、ソウルを含む一部都市で即日受け取りが案内されています。ただし、一部対象外のカードがあるほか、発券機の故障などにより数日かかる場合があります。受け取り場所へ直接向かうのではなく、先にJCB紛失盗難受付デスクまたは発行会社へ連絡してください。
明日帰国する人と、あと1週間韓国に滞在する人では最適な対応が変わります。緊急カードを待つより、別カードや現金で帰国まで対応するほうが現実的な場合もあります。
カードを止めた後は現金と支払い手段を確保する
カードの安全を確保したら、次に「今日から帰国まで何で支払うか」を決めます。クレジットカードを1枚なくしただけなら、必要以上に多額の現金を用意する必要はありません。
1．別のカードを持っている
予備のクレジットカードやデビットカードを別の場所に保管していた場合は、店舗での支払いをそちらへ切り替えます。現金も必要なら、海外ATM利用に対応しているカードか確認してから国際カード対応ATMを利用します。
ATMで別カードが拒否された場合は、何度もPINや金額を変えて試す前に、韓国ATMで海外カードから現金を引き出せない時の確認順も確認してください。
2．日本円の現金が残っている
手元に日本円があるなら、銀行や正規の両替窓口で必要な分だけ韓国ウォンへ両替する方法があります。再発行までの交通費や少額決済を確保する目的なら、手元の現金を利用するほうが早い場合もあります。
3．カードも現金もほとんどない
発行会社へ連絡した際に、海外で利用できる緊急現金サービスがあるかを確認します。VisaやMastercardでは緊急現金・緊急キャッシングに関するサポートが案内されていますが、利用可否、金額、受取方法、所要時間は発行会社の承認やカードの条件によって異なります。
同行者がいる場合は、食事や交通費を一時的に立て替えてもらう方法もあります。緊急サービスの手続き中にも支払いが必要になるため、今日必要な支払いを先に別の方法へ切り替えると動きやすくなります。
紛失したカードを登録していたスマートフォン決済だけに頼るのも避けたほうが安全です。カードの停止・再発行後に登録状態が変わる場合があるため、利用できるかどうかはカード会社とウォレット側の表示を確認してください。
韓国で警察への届出が必要な場合
財布ごとの紛失・盗難、旅行保険の手続き、カード会社から警察への届出を求められた場合などは、韓国の警察へ相談します。JCBも海外での紛失・盗難時には現地警察への届出を案内しています。
盗難が疑われる場合は、カードを止めずに自分で探し続けたり、位置が分かった相手へ直接取り返しに行ったりしないでください。カード利用停止と自分の安全確保を優先し、必要なら警察へ相談します。
韓国警察庁の遺失物サービスLOST112では、警察などに届けられた拾得物を検索できます。一方、オンラインで自分の紛失物を届け出る機能は会員登録後に利用する仕組みです。旅行中にオンライン手続きを利用しにくい場合は、最寄りの警察署や交番で相談します。
短期旅行者が韓国で警察へ相談する流れについては、韓国でスマホを紛失した時のLOST112・警察届出の手順でも整理しています。
警察で伝える韓国語：
신용카드를 잃어버렸어요. 분실 신고를 하고 싶어요.
クレジットカードをなくしました。紛失届を出したいです。
カード会社の手続きと警察への届出は役割が異なります。警察に届けただけではクレジットカードの利用停止にはならないため、発行会社への連絡を先延ばしにしないでください。
再発行後に確認しておくこと
紛失による再発行では、カード番号や有効期限などが変更される場合があります。新しいカードを受け取ったら、カード会社の案内に沿って関連する登録情報も確認します。
- 利用明細に知らない取引が増えていないか
- ホテルや航空券など今後の予約に旧カードを登録していないか
- サブスクリプションなど継続支払いへの影響がないか
- スマートフォンのウォレットへ再登録が必要か
- 警察への届出やカード会社の受付番号を保管できているか
旅行中は「カードが戻ってくるか」だけに意識が向きがちですが、優先順位は利用停止 → 不正利用確認 → 当面の支払い確保 → カードを探す・必要なら警察へ届ける → 再発行後の整理です。この順番なら、カードが見つからなくても旅行を続けるための判断をしやすくなります。
確認した公式情報
この記事は2026年9月2日時点で、以下の公式情報を確認して内容を整理しています。サービス内容、対象カード、受取方法などは変更される可能性があるため、実際の手続きでは利用しているカードの発行会社と各公式窓口の最新案内を確認してください。
この記事を書いた人
韓国在住の韓国人で、大学では日本語を専攻しました。日本を複数回訪問し、日本人の友人の韓国旅行も複数回案内しています。本記事ではカード紛失の体験談を作らず、カード会社・国際ブランドの公式案内と韓国で利用できる遺失物対応をもとに、日本人旅行者が現地で行動しやすい順番に整理しています。